【記者吳靜/台中報導】偏鄉交通暖心服務再獲肯定!台中市政府辦理114年「廉能透明獎」,交通局以「梨山幸福巴士」計畫,在競爭激烈的參賽提案中脫穎而出,榮獲「一般參賽類-優選」獎項,由市長盧秀燕親自表揚。交通局表示,全市海拔最高的大眾運輸服務「梨山幸福巴士」,不僅成功補足偏鄉交通缺口,更建立「在地人服務在地人」的永續營運模式,日前更受邀於第31屆智慧運輸世界大會分享推動經驗,讓台中最溫暖的公共運輸服務登上國際舞台。
交通局說明,市府114年「廉能透明獎」設有4大類獎項,共45個機關、65件提案參賽,經評審委員書面審查與簡報詢答後,最終13件提案獲獎。交通局推動的梨山幸福巴士,自111年1月24日試營運、同年5月1日正式上路,成功突破一般公車難以深入四大部落的限制,提供大梨山地區居民就學、就醫、採買等日常所需交通服務,具體成效深獲評審肯定。

交通局長葉昭甫表示,盧市長高度重視梨山公共運輸發展,強調基本行的權利不分城鄉。面對偏鄉地形、人口與人力資源等多重挑戰,梨山幸福巴士展現創新的偏鄉交通解方,不僅改善921震災後交通不便的困境,也為在地居民創造返鄉就業機會。本次以「幸福梨你好近,補足台中山城最後一哩路」為題參賽並獲獎,是對交通團隊最大的鼓勵與肯定。
葉局長進一步指出,梨山幸福巴士自111年啟動服務以來,截至今年11月已累計行駛2萬1,099班次、載運4萬3,047人次,公共運輸涵蓋率提升至逾9成,整體滿意度高達93%。去年10月19日再擴大服務範圍,首度實現梨山地區大眾運輸直達市區,往返超過100公里,讓居民就醫、探親與日常生活更加便利,並可無縫轉乘台鐵與捷運,真正將「愛在最高點」的服務精神送進山區。

交通局表示,市府透過「廉能透明獎」鼓勵各機關持續精進行政透明與便民服務,梨山幸福巴士正是結合制度透明、服務創新與民眾需求的最佳實踐。不論山多高、路多遠,市府將持續守護偏鄉居民的基本交通權益。
交通局提醒,在地居民可透過下載「梨山幸福巴士」APP或撥打預約專線04-2598-1266預約搭乘,持電子票證刷卡可免費搭乘。因山區道路易受天候影響,相關停駛資訊將即時於APP推播,亦可致電專線洽詢詳細服務內容。
