中市府首創夜間電話法律諮詢 來電熱線多三倍！

【記者盧世光/台中報導】全國首創的夜間電話法律諮詢服務，臺中市政府法制局已推動2年半的時間，民眾來電數踴躍！從原本108年一星期3場次，到110年追加增開到4場次，經統計諮詢件數，108年受理651件、109年受理1,802件，到110年1至11月受理1,998件，諮詢件數年年增加。即便疫情期間，臺中市政府義務服務律師也照常進行諮詢不受影響，服務人數呈3倍成長。顯示這項服務是市民日日迫切需要，也是市府照顧市民的具體作為。

自108年7月8日起，盧秀燕市長為體恤白天上班、不便前往市府進行法律諮詢的市民，開辦了全台首創的夜間電話法律諮詢服務（專線04-22177300），由中市府法制局延聘專業律師，於每週一至週四晚上5時至7時「電話線上」為市民解答法律上的疑難雜症，積極服務市民、照顧市民。

由於中市府夜間法律電話諮詢民眾來電踴躍！法制局也宣布自明（111）年開始，將再加入星期五夜間多一場次，也就是每週一至週五晚上5時至7時均有夜間電話法律諮詢，以更全面的服務嘉惠市民。未來也會因應民眾需求及回饋，滾動式調整業務方向，讓資源能夠共享普及，縮小城鄉差距。

社工出身的律師王育琦表示，本身是社工出身，想要幫忙對法律一竅不通而不知如何是好的民眾，用自己的專業，協助他們解決紛爭。另一位，基層公務員出身的律師石志堅表示，市府一推出夜間電話諮詢時，就加入諮詢行列，外縣市友人知道台中市有這項服務都羨慕不已，表示不僅臺中市民有此需求，連外縣市的民眾也對臺中市府予以肯定，中市府夜間電話法律諮詢，的確是走在全國各縣市前端，實為臺中市民之福。