台中半年網購申訴高達1200多件 「一頁式網站購物陷阱」占3成

【記者李京昇/台中報導】新冠肺炎疫情嚴峻,民眾宅在家經常划手機購物,但也可能受騙上當消。台中市政府法制局統計,半年以來的「網路購物」發生爭議的申訴件數高達1206件,其中「一頁式網站購物陷阱」案件占三成,法制局特別拍攝短片,提醒民眾不要誤入網購陷阱。

制局統計110年1月1日起至6月11日止,臺中市受理消費爭議案件數達3533件,其中因「網路購物」發生爭議的申訴件數,便高達1206件,占總申訴案件的3成;而在網購糾紛案件中,就有近3成案件326件是一頁式網站購物所衍生,相較去(109)年全年度的380件、108年206件,顯示近期「一頁式網站詐騙」有加溫猖獗。

一頁式廣告經常非法盜用藝人的p圖推薦照。
台中市政府法制局提醒民眾小心「一頁式網站購物陷阱」。

市府法制局長李善植日前就在臉上分享,他發現有一頁式廣告,販售英國名牌萬元經典格紋圍巾,網頁的品牌名稱為「DURDDERY」,其品牌字體、商品產地、外觀、包裝及圖片,相似世界名牌「BURBERRY」,該網站還以百貨公司撤櫃作號召,標榜原價18200元,現跌破價一條950元、二條超殺價1250元。

更誇張的是,網頁上竟然還非法盜用知名藝人王心凌、小S、曾雅蘭手持商品的P圖推薦照,民眾若沒有看仔細,很可能誤認為知名品牌而下訂購買。考量部分民眾對「一頁式廣告」警覺性不高,李善植請法制局同仁拍攝短片手法,讓「一頁式廣告」在三五分鐘內,現出原形,避免民眾受害。

李善植說,頁式網站業者為提高露出的頻率,經常在「臉書、IG、LINE」等社交軟體上,購買贊助廣告,增加消費者下訂機會,賣家還會因應社會情勢,推出不同的貨物釣餌,如:最近因新冠肺炎疫情而缺貨的血氧機、具有血氧偵測功能的智慧穿戴手環,或因應夏季炎熱而大賣的移動式冷氣機等商品,消費者一不留神,就可能誤買到劣質商品或瑕疵品。

他表示,一頁式網站主要特徵包括網站只販售單項或少量商品、售價明顯低於市價、常以限時限量方式引誘消費者、網頁無公司地址或客服電話等。也因為賣家大多來自海外,並透過報關行或集貨業用「貨到付款」方式代為寄送商品,商品寄件人通常宣稱自己非實際賣家,且不負擔「出賣人」責任,所以消費者取貨發現是瑕疵品想退貨,可能賣家都連絡不上,更無從退款。

最後他提醒,消費者在網購時,應選擇有信譽,且在台有登記營業地址的網路賣家,交易安全較有保障,才不會在家防疫,滑手機網購卻不小心受騙上當花了冤枉錢。防詐騙短片可到臺中市法制局臉書、YouTube(網址:https://youtu.be/ZnIM6xbI_qI)或臺中市政府消保園地網站點選觀看。

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