曾經碰上醫療暴力飽受驚嚇　時力決策委員吳佩芸餘悸猶存

【記者范姜豪／台中報導】新北市發生病患砍傷三名護理師的事件，引發社會廣大的關切，本身是藥師的時代力量決策委員吳佩芸表示，她過去在醫院執業的日子裡，也曾遇過醫療暴力事件。病患大聲吼叫拍桌、揮舞著雨傘打人，雖然當時保全趕緊出面制止帶離，但她腦中已一片空白，發藥的雙手不停抖著。她還問學姊，「這是我們應該忍受的常態嗎？」。

吳佩芸說，這一次在北部發生的病患持刀攻擊三名護理師，整個過程更嚴重，一位年僅23歲的護師也因此「右手韌帶、神經斷裂」，令人感到挫折與打擊。除了強力譴責醫療暴力，用嚴刑峻法懲治嚇阻，也必須思考如何強化醫療安全環境、提升心理健康服務可近性，避免「確診」暴力個案再發生。

不少人因為疫情關在家，工作收入也呈現停擺，生活充滿著「確診人數、死亡數字」的緊繃訊息，不免讓人產生憂鬱、焦慮等情緒，若最後變成醫護人員承受暴力，這是他們最不想見到的。

第一線醫療人員、確診病人的心理衛生需要被重視，除了希望醫院能組建心理健康和精神治療專業小組，為醫護人員、患者提供及時的諮詢。疫情期間，政府也應從社區實踐，協助民眾做好面對疫情的心理準備，給予心理健康支持。

吳佩芸說，改善護理勞動環境，落實醫療人員權益保障措施，一樣重要。當台灣的護理師長期處在不被尊重、人力不足的環境，就算有著救人的熱誠，也可能無法及時處理焦慮的患者。

除了急診室的分流動線、環境空間做好有效的安全措施，唯有真正改善護理師的執業環境，增加人力、防護裝備充足，確保受傷後的職災權利，並協助其經濟需要，醫護才能安心在前線作戰。

吳佩芸認為，再重的刑法可能也阻止不了人心的陰暗面，所以，正視醫護、確診者的心理健康，並實質改善惡劣的勞動環境，避免醫療暴力再發生。她也呼籲，千萬不要把怒氣宣洩在醫護人員身上，一起配合體諒緊急措施，齊心團結度過這段辛苦的日子。