中市公車市民限定上路 外地民眾分不清公車票價引糾紛

【記者官達里／台中報導】台中市雙十公車市民優先政策已於今年元旦開始實施，但是卻有外縣市民眾陳情指出，公車上無任何收費標準及政策宣導字樣，導致民眾投15元硬幣，卻被司機要求再投5元，雙方因此引發爭執。交通局表示，非市民乘坐公車，投幣是20元。但持電子票證搭乘者，上車享5元折扣、全票僅需15元，下車再依實際搭乘距離扣款。

民進黨江肇國議員表示，雙十公車市民優先是市民期待的政策，但不論是綁卡的資安問題、異常扣款，還是一般票價的收費標準、宣導資訊等，都顯示了市府推行雙十公車卻配套不足的缺失。江肇國指出，交通局擁有公車載運的刷卡後台資訊，應當剖析公車載運人口的結構，並針對族群確實進行政策宣導；而非讓優惠倉促上路，導致外地民眾或不符資格者手足無措。

賴佳微表示，近日接獲民眾反應，搭乘公車時以現金投幣付款，卻因為整台公車甚至票箱周圍完全沒有票價資訊，而投了與刷卡基本票價相同的15元，遭到司機大聲斥責少投幣5元，民眾除了感到難為情外，更多的是收費標準不透明的委屈。反觀六都其他城市，在公車中皆有收費標準列表供民眾參考；而台中連最簡單的資訊充分告知都沒有做好，遑論政策上路的相關配套。

市府交通局長葉昭甫表示，考量整體大眾運輸均衡發展與市府資源有效運用，市府今年元旦推出雙十公車「市民限定」優惠新政策，符合資格者除市民外，也將市民的外籍配偶、在台中就讀的外縣市學生納入優惠範圍，只要持綁定電子票證搭公車，即享十公里內免費、超過十公里最多收十元的優惠。

葉局長指出，非市民持電子票證搭乘公車，上車享5元折扣、全票僅15元優惠，下車再依實際搭乘距離扣款；市府並持續透過新聞發布、社群媒體及文宣圖卡懶人包等方式宣導相關資訊。

有關公車乘車票價資訊，交通局表示，民眾可至交通局網站「公車票價查詢系統」頁面或下載官方版「台中公車」APP，查詢各路線搭乘站點所需要的投現金額、市民限定交通卡票價、非市民刷電子票證等票價資訊；交通局將持續強化公車路網服務，提供更便利的大眾運輸環境。