新聞快報

【記者蘇永欽/台中報導】「2020 ATTA台中國際旅展」23至26日在大台中國際會展中心開展,市府為保障消費者權益,將進駐會場成立「禮券健檢中心」,宣導禮券注意事項,消保官也將不定期至業者展位稽查。

市府將在國際旅展中,成立「禮券健檢中心」

「禮券健檢中心」由法制局、觀光旅遊局及衛生局共同組成,法制局表示,因新冠肺炎疫情影響,我國暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境,連帶影響今年台中市受理旅遊類(含航空運輸、國內外旅遊行程、訂房及住宿禮券等)消費爭議案件大幅增加,至10月18日止已有925件,約為全部消費爭議申訴案件15%;與去年同期393件比較,多了532件,足足增加1.35倍多。
市府針對今年7月及9月的2場台中旅展,均派員到場抽查,發現有旅行社預售未載明出發日期的國內外旅遊行程;也有旅宿業者販售未記載入住日期的住宿訂購單,這些旅遊、住宿商品,未提供履約保證機制,也非中華民國旅遊品質保障協會的保障範圍,商品風險較高,已通知主管機關命業者限期改善。
法制局長李善植提醒民眾,找便宜之餘,也要注意所購買的住宿券、餐券等禮券,應載明至少1年期的履約保證,記載也須符合相關禮券定型化契約規定;不買無指定出團日期、未記載入住日期的住宿訂購單,以免影響消費者權益保障。
法制局提醒,如有任何消費爭議,歡迎民眾撥打1950全國消費者服務專線,由市府或居住所在地、消費地的縣市政府消費者服務中心,提供諮詢服務;也可撥打交通部觀光局(0800-211734)及中華民國旅行業品質保障協會(02-25995088)的旅遊諮詢專線進行諮詢。

Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %