台中市民戒菸不寂寞 有智慧客服LINE@陪伴

【記者蘇永欽／台中報導】台中市政府結合45家戒菸服務合約醫院，共同推動「台中戒菸系統智慧客服LINE@」，提供24小時即時戒菸服務，讓戒菸者知道自己並不孤單。

9日上午9時衛生局在台灣大道惠中樓9樓台中廳，舉辦「台中戒菸系統智慧客服LINE@」發表記者會，除了邀請台中市45家戒菸特約合作醫院代表到場參與外，還特別請市長盧秀燕與會代言人吳姍儒到場，並播放戒菸宣導短片。
盧市長表示，台中戒菸服務績效六都第一，持之以恆推動戒菸，不僅讓民眾重拾健康、節省買菸支出，更可節能減碳，歡迎更多民眾加入戒菸行列。為協助市民戒菸，率六都之先；特別感謝大台中45家醫院協助「台中戒菸系統智慧客服LINE@」工作，透過智慧機器人幫助民眾達到戒菸目的。

代言人吳姍儒則表示，每人每天都會使用手機，透過LINE@24小時陪伴，讓戒菸者知道自己並不孤單，並集合各大醫療院所資訊，供戒菸者查詢附近的戒菸門診，並透過機器人評估追蹤戒菸情況，操作簡單方便，更可集點抽好禮。她的家裏就有一位很需要戒菸，她很希望他(知名主持人吳宗憲)能看到這部戒菸宣傳片。

衛生局表示，衛生局今年特別與中山醫學大學附設醫院團隊共同開發，透過LINE@機器人戒菸輔助系統，提供24小時的即時戒菸服務，結合智慧客服、線上諮詢、貼心報時、及儲值積點送好禮等四大特色，由機器人輔助使用者判斷菸癮程度及狀態評估，隨時掌握吸菸者狀態並回饋戒菸成效，提升戒菸成功率。
為鼓勵吸菸者踴躍加入戒菸的行列，凡是每日通過「臺中戒菸系統智慧客服LINE@」機器人指定戒菸任務，即可獲得健康點數，前100名累積健康點數100點者，可得到早鳥加碼優惠100元等值商品禮券，還可參加抽獎活動代言人吳姍儒，一同贏回健康人生。